Panouri
Proiectează panouri de suport frumoase, cu butoane și meniuri derulante. Utilizatorii dau clic ca să deschidă tichete cu subiectul și formularul potrivit.
Centru de suport
Apasă un buton de mai jos pentru a deschide un tichet cu echipa noastră.
Stare
🟢 Online
Timp de așteptare
< 5 minute
De la configurare la suport
Creează panouri de tichete profesionale în câteva minute. Fără programare.
Configurează panoul
Alege modul cu butoane sau cu meniu derulant, setează subiectele și personalizează-ți embed-ul în dashboard-ul SCNX.
Publică-l într-un canal
Trimite panoul în orice canal. Apare ca un embed bogat, cu componente interactive.
Utilizatorii interacționează
Membrii apasă un buton sau aleg din meniul derulant. Dacă e configurat, poate apărea mai întâi un formular.
Se deschide tichetul
Un canal privat este creat instant, cu mesajul de bun venit, formularele și notificările pentru staff.
Panouri cu butoane
Creează panouri cu până la 25 de butoane interactive, fiecare legat de alt subiect de tichet. Utilizatorii dau un singur clic ca să deschidă instant un tichet.
Centru de suport
Bun venit în centrul nostru de suport! Alege o categorie de mai jos pentru a crea un tichet. Echipa noastră de staff este disponibilă și gata să te ajute.
Stare
🟢 Online
Timp mediu de răspuns
< 5 min
Tichete deschise
7 / 50
Staff online
4 membri
Actualizat acum 2 minute - Se reîmprospătează automat la fiecare 5 min
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Meniuri derulante
Folosește meniuri de selecție derulante pentru panouri cu multe subiecte. Utilizatorii aleg dintr-o listă, iar panoul rămâne curat și organizat.
Suport general
Primește ajutor la întrebări generale
Raport de bug
Raportează un bug sau o problemă
Feedback
Spune-ne ce crezi și ce sugestii ai
Contestație la ban
Contestă o acțiune de moderare
Candidatură
Candidează pentru un loc în staff
Reîmprospătare automată
Embed-urile panourilor se actualizează automat pentru a arăta utilizarea curentă, disponibilitatea staff-ului și starea cozii, la intervale configurabile.
Stare tip semafor
Utilizarea panoului
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Personalizarea panourilor
Personalizează culorile, etichetele butoanelor, designul embed-ului și afișarea utilizării. Sunt suportate mai multe panouri pe canal.
Acme Gaming Community
Portal de suport pentru jucători
Ai o problemă? Echipa noastră de moderare este aici să te ajute 24/7. Alege o categorie de mai jos și îți vom crea un canal privat.
🟢 Stare
Suport deschis
⏱️ Timp de răspuns
De obicei < 10 min
🎫 Tichete deschise
12 / 100
👥 Staff online
6 moderatori
Acme Gaming - Ticket System powered by SCNX
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Vezi cum funcționează
Când un utilizator alege un subiect din meniul derulant, botul creează instant un nou canal de tichet. Întreaga interacțiune durează mai puțin de o secundă.
Ai nevoie de ajutor?
Folosește meniul derulant de mai jos pentru a alege tipul problemei. Un tichet nou va fi creat automat.
Subiecte disponibile
5 categorii
Coadă
Fără așteptare
Selectat: Raport de bug
Tichet creat - Raport de bug
Tichetul tău a fost creat în #ticket-0248. Descrie acolo bug-ul.
Canal
#ticket-0248
Subiect
Raport de bug
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Mai multe panouri pe canal
Publică mai multe panouri în același canal, pentru scopuri diferite. Combină un panou cu butoane pentru acțiuni rapide cu un meniu derulant pentru categorii detaliate. Fiecare panou funcționează independent, cu propriile subiecte, limite și stil.
Acțiuni rapide
Ai nevoie de ceva rapid? Folosește aceste butoane de acțiune rapidă ca să începi.
Timp de răspuns
Instant
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Ce pot face panourile
Tot ce îți trebuie pentru panouri de tichete profesionale și scalabile.
25+
Butoane pe panou
25
Opțiuni în meniu derulant
5 min
Interval de reîmprospătare automată
50+
Variabile pentru embed
Panouri pentru orice comunitate
Suport pe mai multe departamente
Un singur panou cu butoane pentru suport Vânzări, Facturare, Tehnic și General. Fiecare direcționează către altă echipă de staff și altă categorie de canale.
Chioșc de autoservire
Panou cu meniu derulant în canalul tău de bun venit. Membrii noi aleg cu ce au nevoie de ajutor, iar botul se ocupă automat de restul.
Panouri pentru evenimente
Creează panouri temporare pentru evenimente, giveaway-uri sau campanii speciale. Elimină-le când evenimentul s-a terminat.
Întrebări frecvente
Până la 25 de butoane pe panou, organizate în rânduri de maximum 5. Poți folosi și meniuri derulante pentru și mai multe opțiuni.
Da, panourile pot afișa utilizarea în timp real - tichete deschise față de capacitate - direct în embed.
Da, poți trimite oricâte panouri ai nevoie în același canal. Fiecare panou funcționează independent, cu propriile subiecte și setări.
Gata să-ți transformi suportul?
Configurează un suport profesionist în câteva minute. Fără programare. Începe cu o probă gratuită și descoperă toate funcțiile.
Această ofertă este disponibilă doar pentru anumite servere care nu au achiziționat niciodată un plan și nu au folosit niciodată o probă gratuită. Nu trebuie să introduci date de plată pentru a începe proba, iar proba expiră automat după 14 zile. Serverele care au fost șterse anterior din SCNX nu pot participa.