Sistem Staff Management
Ture, concedii, abateri, promovări, evaluări și verificări de activitate într-un singur loc - cu acces pe niveluri, istoric de audit și zero foi de calcul.
/dutymanage
🟢 Duty panel - Sarah
On duty as Moderation · started 09:00 AM
This shift
0h 04m
Weekly quota
6h 12m / 10h
On-duty role
@On Duty
Use the buttons below to take a break or end your shift
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Gata cu jonglatul între foi de calcul, fire și boți auxiliari
Majoritatea serverelor își lipesc fluxurile de lucru ale staff-ului din o jumătate de duzină de unelte. Sistemul Staff Management le înlocuiește cu o singură sursă de adevăr, accesibilă direct în Discord și în dashboard-ul SCNX.
Google Sheets pentru urmărirea turelor
Clock-in / clock-out în Discord, cu jurnal de audit
Fire de forum pentru cererile de concediu
Cereri LoA structurate, cu aprobare dintr-un clic
Documente Notion pentru istoricul abaterilor
Infracțiuni, suspendări și urmă de audit într-un singur loc
Sondaje externe pentru evaluările staff-ului
Evaluări de 1-5 stele legate de profilul fiecărui membru staff
Tot de ce are nevoie, de fapt, o echipă de staff
Fiecare bloc este independent - activează doar ce vrei. Toate folosesc un singur jurnal de audit și o singură ierarhie de roluri.
Ture
Clock-in / clock-out, pauze, cote, clasament
Concediu
Cereri de timp liber cu aprobarea supervizorului
Abateri
Avertismente, strike-uri, retrogradări, concedieri
Promovări
Promovare dintr-o comandă, cu rol + anunț
Profiluri și evaluări
Profil pentru fiecare membru staff, cu evaluări de 1-5 stele
Verificări de activitate
Check-in-uri periodice pentru a depista staff-ul inactiv
Acces pe niveluri
Niveluri de permisiuni Staff / Supervizor / Management
Ture, pauze și cote
Staff-ul deschide /duty manage în Discord, apasă Start Shift, face pauze când are nevoie și încheie tura cu un buton. Botul urmărește fiecare minut, impune cote săptămânale și lunare și postează fiecare eveniment de tură în canalul tău de audit.
⏱ Shift ended - Sarah
Shift type: Moderation
Duration
7h 32m
Breaks
2 (38m)
Counted
6h 54m
Weekly progress
8h 24m / 10h
Shift #1284 • Logged to #staff-audit
🏆 Weekly leaderboard - Moderation
1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m
Resets Sunday at midnight
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Concediu și activitate redusă
Staff-ul cere timp liber sau o perioadă de activitate redusă direct în Discord. Supervizorii aprobă sau resping dintr-un singur clic. Un rol de status opțional face acest lucru vizibil pentru restul echipei, fără să dezvăluie motivul.
📅 Leave request - Jordan
Type: Leave of Absence
Dates
May 28 → Jun 11 (2 weeks)
Reason
Final exams week, then a short trip
Coverage
Maya offered to take my Mon/Wed shifts
Awaiting supervisor approval
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Abateri și suspendări
Un set disciplinar complet pentru staff, complet separat de moderarea obișnuită a membrilor. Conștient de niveluri - staff-ul junior nu vede niciodată Concedierea în selectorul de comenzi slash.
⚠ Infraction issued - Kai
Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)
Reason
Repeatedly skipped scheduled shifts without notice
Issued by
Supervisor Maya
Total infractions
3
Active suspensions
None
Case #427 • DM sent to subject
⏸ Temporary suspension - Kai
Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry
Removed roles
@Moderator, @Trial Mod
Restores at
May 28 at 6:05 PM
Suspension #92 • Logged
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Promovări cu o singură comandă
Promovează un membru staff, atribuie automat noul rol și postează un anunț complet personalizabil - totul dintr-o singură comandă slash. Promovarea este adăugată în profilul său și în istoricul întregii echipe.
🎉 Promotion - Maya
Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.
Reason
Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.
New role
@Senior Moderator
Promoted by
Management Alex
Promotion #14 • Recorded on Maya's profile
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Profiluri și evaluări
Fiecare membru staff primește un profil care arată nivelul, statisticile turelor, istoricul infracțiunilor (vizibil pentru staff), istoricul promovărilor și evaluările. Evaluările pot fi evaluări între colegi, doar pentru staff, sau feedback din partea întregii comunități - tu decizi.
🪪 Staff profile - Sarah
Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025
Rating
⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)
Reputation
🟢 Trusted
This month
38h on duty
Promotions
Trial Mod → Moderator (Apr 2025)
Active infractions
None
Recent review
> "Always patient with new members." - Jordan
Use /staff-management review submit to leave feedback
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Verificări de activitate
Depistează staff-ul inactiv înainte să dispară săptămâni întregi. Pornește un check-in periodic pentru anumite roluri, iar botul urmărește cine a răspuns, cine nu și cine are nevoie de o urmărire.
✅ Activity check - May 25
@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.
Window
Closes in 48h
Responded
7 / 12
Pending
Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo
Click below to confirm
Doar ilustrație - interfața și comportamentul real pot diferi
Staff-ul junior nu vede niciodată uneltele de concediere
Fiecare acțiune verifică nivelul celui care o execută. Selectoarele de comenzi slash sunt filtrate, deci selectorul rămâne curat, iar folosirea accidentală este imposibilă.
Staff
Acțiuni de zi cu zi - clock-in, cerere de concediu, vizualizarea propriului profil, trimiterea de evaluări.
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
Supervizor
Gestionare de zi cu zi - aprobă concedii, gestionează ture, emite majoritatea infracțiunilor și rulează verificări de activitate.
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
Management
Acces complet - promovări, concedieri, ștergerea datelor și modificări de configurare.
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
Comenzi Staff Management
| Comandă | Descriere |
|---|---|
/duty manage | Deschide panoul de serviciu - pornește o tură, fă o pauză și încheie tura cu butoane |
/duty time | Vezi timpul tău de serviciu înregistrat, pe un interval de timp la alegere |
/duty leaderboard | Arată cei mai activi membri staff după timpul de serviciu, pentru perioada configurată |
/duty active | Vezi cine este în serviciu acum, în toată echipa |
/staff-status loa request | Cere un concediu, pentru aprobarea unui supervizor |
/staff-status ra request | Cere o perioadă de activitate redusă, pentru aprobarea unui supervizor |
/staff-status loa admin | Comandă pentru supervizori: aprobă, respinge sau încheie un concediu activ |
/staff-management infraction issue | Emite un avertisment, un strike, o retrogradare, o concediere sau pune un membru staff sub investigație |
/staff-management infraction suspend | Suspendă temporar un membru staff - rolurile sunt eliminate și restabilite la expirare |
/staff-management promotion promote | Promovează un membru staff, cu atribuire automată opțională de rol și un anunț personalizabil |
/staff-management profile view | Vezi profilul oricărui membru staff, cu nota, istoricul evaluărilor și reputația |
/staff-management review submit | Trimite o evaluare de 1-5 stele pentru un membru staff, opțional cu un comentariu scris |
/staff-management activity-check start | Pornește o verificare periodică de activitate pentru anumite roluri de staff |
Întrebări frecvente
Modulul de moderare este pentru moderarea membrilor tăi - ban-uri, mute-uri, avertismente. Sistemul Staff Management este pentru gestionarea echipei tale de staff - turele, concediile, performanța, promovările și disciplina internă. Sunt independente și folosesc comenzi și ierarhii de roluri diferite. Un membru al comunității nu ar putea vedea niciodată infracțiunile staff-ului, iar infracțiunile staff-ului nu apar niciodată în istoricul public de moderare al unui membru.
Trei niveluri de roluri controlează totul: rolurile Staff pot face clock-in, pot cere concediu, își pot vedea profilul și pot trimite evaluări. Rolurile Supervisor pot aproba cereri de concediu, pot gestiona ture și pot emite majoritatea infracțiunilor. Rolurile Management primesc acces complet, inclusiv la ștergerea datelor. Staff-ul junior nu vede niciodată uneltele de concediere în selectorul de comenzi slash.
Da. Poți defini oricâte tipuri de ture - Suport, Moderare, Eveniment, Stagiar, orice ai nevoie. Când un membru staff face clock-in, alege la care lucrează. Cotele, clasamentele și rapoartele pot fi filtrate sau împărțite după tipul de tură.
Când emiți o suspendare temporară, botul elimină rolurile de staff ale membrului pentru durata configurată și le stochează. Când timerul expiră, rolurile sunt restabilite automat. Utilizatorul poate primi mesaje directe la începutul și la sfârșitul suspendării, dacă activezi opțiunea.
Opțional. Poți limita evaluările doar la staff (evaluări între colegi) sau le poți deschide tuturor (feedback din partea comunității). Profilul fiecărui membru staff arată nota medie, numărul total de evaluări și istoricul evaluărilor.
Un ping periodic către anumite roluri de staff, prin care sunt rugate să confirme că sunt încă active. Botul urmărește cine a răspuns, cine nu și îți arată rezultatul. Util pentru a depista staff-ul inactiv înainte să dispară săptămâni întregi.
Gata să scapi de foile de calcul?
Activează sistemul Staff Management pe botul tău și începe să-ți conduci echipa dintr-un singur loc.