Διαδραστικά πάνελ

Πάνελ

Σχεδίασε όμορφα πάνελ υποστήριξης με κουμπιά και αναπτυσσόμενα μενού. Οι χρήστες πατούν για να ανοίξουν tickets με το σωστό θέμα και τη σωστή φόρμα.

Κέντρο υποστήριξης

Πάτα ένα κουμπί παρακάτω για να ανοίξεις ticket με την ομάδα μας.

Κατάσταση

🟢 Online

Χρόνος αναμονής

< 5 λεπτά

Πώς λειτουργούν τα πάνελ

Από τη ρύθμιση στην υποστήριξη

Δημιούργησε επαγγελματικά πάνελ tickets σε λίγα λεπτά. Χωρίς προγραμματισμό.

1

Ρύθμιση πάνελ

Διάλεξε λειτουργία κουμπιών ή αναπτυσσόμενου μενού, όρισε θέματα και προσάρμοσε το embed σου από τον πίνακα ελέγχου του SCNX.

2

Δημοσίευση σε κανάλι

Στείλε το πάνελ σε οποιοδήποτε κανάλι. Εμφανίζεται ως πλούσιο embed με διαδραστικά στοιχεία.

3

Οι χρήστες αλληλεπιδρούν

Τα μέλη πατούν ένα κουμπί ή διαλέγουν από το αναπτυσσόμενο μενού. Αν έχει ρυθμιστεί, μπορεί πρώτα να εμφανιστεί μια φόρμα.

4

Ανοίγει το ticket

Δημιουργείται αμέσως ένα ιδιωτικό κανάλι με το μήνυμα καλωσορίσματος, τις φόρμες και τις ειδοποιήσεις προς το staff.

Ticket System & Modmail

Πάνελ με κουμπιά

Δημιούργησε πάνελ με έως 25 διαδραστικά κουμπιά, το καθένα συνδεδεμένο με διαφορετικό θέμα ticket. Οι χρήστες πατούν μία φορά για να ανοίξουν αμέσως ένα ticket.

PrimaryΠροεπιλεγμένο χρώμα blurple
SuccessΠράσινο για θετικές ενέργειες
DangerΚόκκινο για προειδοποιήσεις ή ενστάσεις
SecondaryΓκρι για ουδέτερες επιλογές
support-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Κέντρο υποστήριξης

Καλώς ήρθες στο κέντρο υποστήριξής μας! Διάλεξε μια κατηγορία παρακάτω για να δημιουργήσεις ticket. Η ομάδα του staff μας είναι διαθέσιμη και έτοιμη να βοηθήσει.

Κατάσταση

🟢 Σε σύνδεση

Μέσ. απόκριση

< 5 λεπτά

Ανοιχτά tickets

7 / 50

Staff σε σύνδεση

4 μέλη

Τελευταία ενημέρωση πριν από 2 λεπτά - Ανανεώνεται αυτόματα κάθε 5 λεπτά

Μήνυμα στο #support-panel

Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν

Δεδομένα σε πραγματικό χρόνο

Αυτόματη ανανέωση

Τα embeds των πάνελ ενημερώνονται αυτόματα για να δείχνουν την τρέχουσα αξιοποίηση, τη διαθεσιμότητα του staff και την κατάσταση της ουράς, σε ρυθμιζόμενα διαστήματα.

Κατάσταση φαναριού

Green< 50% utilization
3 / 50
Amber50-80% utilization
12 / 20
Red≥ 80% utilization
19 / 20

Αξιοποίηση πάνελ

Ενημερώνεται κάθε 5 λεπτά
📩

General Support

3 / 50
🐛

Bug Report

12 / 20
💬

Feedback

19 / 20
⚖️

Ban Appeal

0 / 10
📄

Application

5 / 15
Ticket System & Modmail

Προσαρμογή πάνελ

Προσάρμοσε χρώματα, ετικέτες κουμπιών, σχέδιο embed και εμφάνιση αξιοποίησης. Υποστηρίζονται πολλά πάνελ ανά κανάλι.

ticket-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Acme Gaming Community

Πύλη υποστήριξης παικτών

Έχεις πρόβλημα; Η ομάδα συντονισμού μας είναι εδώ να βοηθήσει 24/7. Διάλεξε μια κατηγορία παρακάτω και θα δημιουργήσουμε ένα ιδιωτικό κανάλι για σένα.

🟢 Κατάσταση

Η υποστήριξη είναι ανοιχτή

⏱️ Χρόνος απόκρισης

Συνήθως < 10 λεπτά

🎫 Ανοιχτά tickets

12 / 100

👥 Staff σε σύνδεση

6 συντονιστές

Acme Gaming - Ticket System από το SCNX

Μήνυμα στο #ticket-panel

Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν

Σε δράση

Δες το σε δράση

Όταν ένας χρήστης διαλέγει θέμα από το αναπτυσσόμενο μενού, το bot δημιουργεί αμέσως ένα νέο κανάλι ticket. Ολόκληρη η διαδικασία παίρνει λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο.

Άμεση δημιουργία καναλιού ticket
Προαιρετική φόρμα πριν ανοίξει το ticket
Αυτόματη αποστολή embed καλωσορίσματος με πληροφορίες του ticket
Ειδοποίηση του staff βάσει δρομολόγησης θεμάτων
support-panel
Online
Support BotBOT3:15 PM

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Χρησιμοποίησε το αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω για να διαλέξεις τον τύπο του προβλήματός σου. Θα δημιουργηθεί αυτόματα ένα νέο ticket.

Διαθέσιμα θέματα

5 κατηγορίες

Ουρά

Χωρίς αναμονή

Alex3:16 PM

Επιλέχθηκε: Αναφορά σφάλματος

Support BotBOT3:16 PM

Το ticket δημιουργήθηκε - Αναφορά σφάλματος

Το ticket σου δημιουργήθηκε στο #ticket-0248. Περίγραψε εκεί το σφάλμα σου.

Κανάλι

#ticket-0248

Θέμα

Αναφορά σφάλματος

Μήνυμα στο #support-panel

Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν

Προηγμένη ρύθμιση

Πολλά πάνελ ανά κανάλι

Στήσε πολλά πάνελ στο ίδιο κανάλι για διαφορετικούς σκοπούς. Συνδύασε ένα πάνελ με κουμπιά για γρήγορες ενέργειες με ένα αναπτυσσόμενο μενού για αναλυτικές κατηγορίες. Κάθε πάνελ λειτουργεί ανεξάρτητα με τα δικά του θέματα, όρια και στυλ.

Στοίβαξε πολλά πάνελ σε ένα κανάλι
Ανεξάρτητη ρύθμιση ανά πάνελ
Συνδύασε ελεύθερα κουμπιά και αναπτυσσόμενα μενού
Διαφορετική δρομολόγηση θεμάτων ανά πάνελ
support-center
Online
Support BotBOT10:00 AM

Γρήγορες ενέργειες

Χρειάζεσαι κάτι γρήγορα; Χρησιμοποίησε αυτά τα κουμπιά γρήγορων ενεργειών για να ξεκινήσεις.

Χρόνος απόκρισης

Άμεσα

Μήνυμα στο #support-center

Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν

Δυνατότητες πάνελ

Όλα όσα χρειάζεσαι για επαγγελματικά πάνελ tickets που μεγαλώνουν μαζί σου.

25+

Κουμπιά ανά πάνελ

25

Επιλογές μενού

5 min

Διάστημα αυτόματης ανανέωσης

50+

Μεταβλητές embed

Περιπτώσεις χρήσης

Πάνελ για κάθε κοινότητα

Υποστήριξη πολλών τμημάτων

Ένα πάνελ με κουμπιά για Πωλήσεις, Χρεώσεις, Τεχνική και Γενική υποστήριξη. Το καθένα οδηγεί σε διαφορετική ομάδα staff και κατηγορία καναλιών.

Κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης

Πάνελ με αναπτυσσόμενο μενού στο κανάλι καλωσορίσματος. Τα νέα μέλη διαλέγουν με τι χρειάζονται βοήθεια και το bot αναλαμβάνει τα υπόλοιπα αυτόματα.

Πάνελ για εκδηλώσεις

Δημιούργησε προσωρινά πάνελ για events, giveaways ή ειδικές καμπάνιες. Αφαίρεσέ τα όταν τελειώσει το event.

Συχνές ερωτήσεις

Έως 25 κουμπιά ανά πάνελ, οργανωμένα σε σειρές των 5. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις αναπτυσσόμενα μενού για ακόμα περισσότερες επιλογές.

Ναι, τα πάνελ μπορούν να εμφανίζουν την αξιοποίηση σε πραγματικό χρόνο - ανοιχτά tickets σε σχέση με τη χωρητικότητα - απευθείας στο embed.

Ναι, μπορείς να στείλεις όσα πάνελ χρειάζεσαι στο ίδιο κανάλι. Κάθε πάνελ λειτουργεί ανεξάρτητα με τα δικά του θέματα και ρυθμίσεις.

Έτοιμος να αλλάξεις την υποστήριξή σου;

Στήσε επαγγελματική υποστήριξη σε λίγα λεπτά. Χωρίς προγραμματισμό. Ξεκίνα με δωρεάν δοκιμή και εξερεύνησε όλες τις λειτουργίες.

Αυτή η προσφορά διατίθεται μόνο σε επιλεγμένους διακομιστές που δεν έχουν αγοράσει ποτέ πλάνο και δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ δωρεάν δοκιμή. Δεν χρειάζεται να δώσεις στοιχεία πληρωμής για να ξεκινήσεις τη δοκιμή και η δοκιμή λήγει αυτόματα μετά από 14 ημέρες. Διακομιστές που έχουν διαγραφεί στο παρελθόν από το SCNX δεν μπορούν να συμμετάσχουν.