Σύστημα διαχείρισης staff
Βάρδιες, άδειες, παραβάσεις, προαγωγές, αξιολογήσεις και έλεγχοι δραστηριότητας σε ένα μέρος, με πρόσβαση ανά επίπεδο, ιστορικό ενεργειών και χωρίς κανένα λογιστικό φύλλο.
/dutymanage
🟢 Duty panel - Sarah
On duty as Moderation · started 09:00 AM
This shift
0h 04m
Weekly quota
6h 12m / 10h
On-duty role
@On Duty
Use the buttons below to take a break or end your shift
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Σταμάτα να παλεύεις με λογιστικά φύλλα, νήματα και βοηθητικά bots
Οι περισσότεροι διακομιστές μαζεύουν τις ροές του staff από μισή ντουζίνα εργαλεία. Το Σύστημα διαχείρισης staff τα αντικαθιστά με μία πηγή αλήθειας, προσβάσιμη μέσα στο Discord και στον πίνακα ελέγχου SCNX.
Google Sheets για καταγραφή βαρδιών
Clock-in / clock-out στο Discord με αρχείο ελέγχου
Νήματα φόρουμ για αιτήματα άδειας
Δομημένα αιτήματα LoA με έγκριση ενός κλικ
Έγγραφα Notion για το ιστορικό παραβάσεων
Παραβάσεις, αναστολές και ίχνος ελέγχου σε ένα μέρος
Εξωτερικά ερωτηματολόγια για αξιολογήσεις staff
Αξιολογήσεις 1-5 αστέρων συνδεδεμένες με το προφίλ κάθε μέλους του staff
Ό,τι χρειάζεται πραγματικά μια ομάδα staff
Κάθε στοιχείο είναι ανεξάρτητο, ενεργοποίησε μόνο όσα θες. Μοιράζονται ένα κοινό αρχείο ελέγχου και ιεραρχία ρόλων.
Βάρδιες
Clock-in / clock-out, διαλείμματα, quotas, κατάταξη
Άδεια απουσίας
Αιτήματα άδειας με έγκριση από επόπτη
Παραβάσεις
Προειδοποιήσεις, strikes, υποβιβασμοί, τερματισμοί
Προαγωγές
Προαγωγή με μία εντολή, με ρόλο και ανακοίνωση
Προφίλ και αξιολογήσεις
Προφίλ ανά μέλος staff με αξιολογήσεις 1-5 αστέρων
Έλεγχοι δραστηριότητας
Περιοδικά check-ins για να εντοπίζεις ανενεργό staff
Πρόσβαση ανά επίπεδο
Επίπεδα δικαιωμάτων Staff / Supervisor / Management
Βάρδιες, διαλείμματα και στόχοι
Το staff ανοίγει το /duty manage στο Discord, πατά Start Shift, παίρνει διαλείμματα όταν χρειάζεται και τελειώνει τη βάρδια με ένα κουμπί. Το bot μετρά κάθε λεπτό, επιβάλλει εβδομαδιαία και μηνιαία quotas και στέλνει κάθε γεγονός βάρδιας στο κανάλι ελέγχου.
⏱ Shift ended - Sarah
Shift type: Moderation
Duration
7h 32m
Breaks
2 (38m)
Counted
6h 54m
Weekly progress
8h 24m / 10h
Shift #1284 • Logged to #staff-audit
🏆 Weekly leaderboard - Moderation
1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m
Resets Sunday at midnight
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Άδεια απουσίας και μειωμένη δραστηριότητα
Το staff ζητά άδεια ή περίοδο μειωμένης δραστηριότητας μέσα στο Discord. Οι επόπτες εγκρίνουν ή απορρίπτουν με ένα κλικ. Ένας προαιρετικός ρόλος κατάστασης το κάνει ορατό στην υπόλοιπη ομάδα χωρίς να αποκαλύπτει τον λόγο.
📅 Leave request - Jordan
Type: Leave of Absence
Dates
May 28 → Jun 11 (2 weeks)
Reason
Final exams week, then a short trip
Coverage
Maya offered to take my Mon/Wed shifts
Awaiting supervisor approval
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Παραβάσεις και αναστολές
Ένα πλήρες σύνολο πειθαρχικών εργαλείων για το staff, εντελώς ξεχωριστό από τον κανονικό συντονισμό μελών. Με επίγνωση επιπέδων: το junior staff δεν βλέπει ποτέ το Termination στην επιλογή εντολών slash.
⚠ Infraction issued - Kai
Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)
Reason
Repeatedly skipped scheduled shifts without notice
Issued by
Supervisor Maya
Total infractions
3
Active suspensions
None
Case #427 • DM sent to subject
⏸ Temporary suspension - Kai
Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry
Removed roles
@Moderator, @Trial Mod
Restores at
May 28 at 6:05 PM
Suspension #92 • Logged
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Προαγωγές με μία εντολή
Προάγαγε ένα μέλος του staff, δώσε αυτόματα τον νέο ρόλο και ανάρτησε μια πλήρως προσαρμόσιμη ανακοίνωση, όλα με μία εντολή slash. Η προαγωγή προστίθεται στο προφίλ του και στο ιστορικό όλης της ομάδας.
🎉 Promotion - Maya
Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.
Reason
Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.
New role
@Senior Moderator
Promoted by
Management Alex
Promotion #14 • Recorded on Maya's profile
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Προφίλ και αξιολογήσεις
Κάθε μέλος του staff αποκτά προφίλ που δείχνει το επίπεδό του, στατιστικά βαρδιών, ιστορικό παραβάσεων (ορατό στο staff), ιστορικό προαγωγών και αξιολογήσεις. Οι αξιολογήσεις μπορεί να είναι αξιολογήσεις συναδέλφων μόνο για staff ή σχόλια από όλη την κοινότητα, εσύ αποφασίζεις.
🪪 Staff profile - Sarah
Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025
Rating
⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)
Reputation
🟢 Trusted
This month
38h on duty
Promotions
Trial Mod → Moderator (Apr 2025)
Active infractions
None
Recent review
> "Always patient with new members." - Jordan
Use /staff-management review submit to leave feedback
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Έλεγχοι δραστηριότητας
Εντόπισε το ανενεργό staff πριν εξαφανιστεί για εβδομάδες. Ξεκίνα ένα περιοδικό check-in για επιλεγμένους ρόλους και το bot παρακολουθεί ποιος απάντησε, ποιος όχι και ποιος χρειάζεται follow-up.
✅ Activity check - May 25
@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.
Window
Closes in 48h
Responded
7 / 12
Pending
Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo
Click below to confirm
Μόνο ενδεικτική εικόνα - το πραγματικό περιβάλλον και η συμπεριφορά μπορεί να διαφέρουν
Το junior staff δεν βλέπει ποτέ τα εργαλεία απόλυσης
Κάθε ενέργεια ελέγχει το επίπεδο του χρήστη. Οι επιλογές εντολών slash φιλτράρονται, ώστε η λίστα να μένει καθαρή και η τυχαία κακή χρήση να είναι αδύνατη.
Staff
Καθημερινές ενέργειες: clock in, αίτημα άδειας, προβολή του δικού τους προφίλ, υποβολή αξιολογήσεων.
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
Επόπτης
Καθημερινή διαχείριση: έγκριση αδειών, διαχείριση βαρδιών, έκδοση των περισσότερων παραβάσεων και εκτέλεση ελέγχων δραστηριότητας.
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
Διοίκηση
Πλήρης πρόσβαση: προαγωγές, τερματισμοί, διαγραφή δεδομένων και αλλαγές ρυθμίσεων.
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
Εντολές διαχείρισης staff
| Εντολή | Περιγραφή |
|---|---|
/duty manage | Άνοιξε το πάνελ βάρδιας: ξεκίνα βάρδια, πάρε διάλειμμα και τέλειωσε τη βάρδια με κουμπιά |
/duty time | Δες τον καταγεγραμμένο χρόνο βάρδιας σου σε επιλεγμένο χρονικό διάστημα |
/duty leaderboard | Δείξε τα κορυφαία μέλη staff ανά χρόνο βάρδιας για την ορισμένη περίοδο |
/duty active | Δες ποιος βρίσκεται τώρα σε βάρδια σε όλη την ομάδα |
/staff-status loa request | Ζήτα Άδεια απουσίας για έγκριση από επόπτη |
/staff-status ra request | Ζήτα περίοδο Μειωμένης δραστηριότητας για έγκριση από επόπτη |
/staff-status loa admin | Εντολή επόπτη για έγκριση, απόρριψη ή λήξη μιας ενεργής Άδειας απουσίας |
/staff-management infraction issue | Έκδοσε προειδοποίηση, strike, υποβιβασμό, τερματισμό ή βάλε ένα μέλος του staff υπό έρευνα |
/staff-management infraction suspend | Αναστείλε προσωρινά ένα μέλος του staff: οι ρόλοι αφαιρούνται και επανέρχονται στη λήξη |
/staff-management promotion promote | Προάγαγε ένα μέλος του staff με προαιρετική αυτόματη ανάθεση ρόλου και προσαρμόσιμη ανακοίνωση |
/staff-management profile view | Δες το προφίλ οποιουδήποτε μέλους του staff με βαθμολογία, ιστορικό αξιολογήσεων και παρακολούθηση φήμης |
/staff-management review submit | Υπέβαλε αξιολόγηση 1-5 αστέρων για ένα μέλος του staff, προαιρετικά με γραπτό σχόλιο |
/staff-management activity-check start | Ξεκίνα έναν περιοδικό έλεγχο δραστηριότητας για επιλεγμένους ρόλους staff |
Συχνές ερωτήσεις
Το module συντονισμού είναι για τον συντονισμό των μελών σου: αποκλεισμοί, σιγάσεις, προειδοποιήσεις. Το Σύστημα διαχείρισης staff είναι για τη διαχείριση της ομάδας staff: βάρδιες, άδειες, απόδοση, προαγωγές και εσωτερική πειθαρχία. Είναι ανεξάρτητα και χρησιμοποιούν διαφορετικές εντολές και διαφορετικές ιεραρχίες ρόλων. Ένα μέλος της κοινότητας δεν θα έβλεπε ποτέ παραβάσεις staff και οι παραβάσεις staff δεν εμφανίζονται ποτέ στο δημόσιο ιστορικό συντονισμού ενός μέλους.
Τρία επίπεδα ρόλων ελέγχουν τα πάντα: Οι ρόλοι Staff μπορούν να κάνουν clock in, να ζητούν άδεια, να βλέπουν το προφίλ τους και να υποβάλλουν αξιολογήσεις. Οι ρόλοι Supervisor μπορούν να εγκρίνουν αιτήματα αδείας, να διαχειρίζονται βάρδιες και να εκδίδουν τις περισσότερες παραβάσεις. Οι ρόλοι Management έχουν πλήρη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής δεδομένων. Το junior staff δεν βλέπει ποτέ εργαλεία τερματισμού στην επιλογή εντολών slash.
Ναι. Μπορείς να ορίσεις όσους τύπους βαρδιών θες: Support, Moderation, Event, Trainee, ό,τι χρειάζεσαι. Όταν ένα μέλος του staff κάνει clock in, διαλέγει σε ποια δουλεύει. Τα quotas, οι κατατάξεις και οι αναφορές μπορούν να φιλτραριστούν ή να χωριστούν ανά τύπο βάρδιας.
Όταν εκδίδεις προσωρινή αναστολή, το bot αφαιρεί τους ρόλους staff του μέλους για την ορισμένη διάρκεια και τους αποθηκεύει. Όταν λήξει το χρονόμετρο, οι ρόλοι επανέρχονται αυτόματα. Ο χρήστης μπορεί να ειδοποιείται με DM στην έναρξη και στη λήξη της αναστολής, αν το ενεργοποιήσεις.
Προαιρετικά. Μπορείς να περιορίσεις τις αξιολογήσεις μόνο στο staff (αξιολογήσεις συναδέλφων) ή να τις ανοίξεις σε όλους (σχόλια από την κοινότητα). Το προφίλ κάθε μέλους του staff δείχνει τη μέση βαθμολογία, το σύνολο των αξιολογήσεων και το ιστορικό αξιολογήσεων.
Ένα περιοδικό ping σε επιλεγμένους ρόλους staff που ζητά να επιβεβαιώσουν ότι είναι ακόμα ενεργοί. Το bot παρακολουθεί ποιος απάντησε, ποιος όχι και σου δείχνει το αποτέλεσμα. Χρήσιμο για να εντοπίζεις ανενεργό staff πριν χαθεί για εβδομάδες.
Έτοιμος να αποχαιρετήσεις τα λογιστικά φύλλα;
Ενεργοποίησε το σύστημα διαχείρισης staff στο bot σου και διαχειρίσου την ομάδα σου από ένα σημείο.